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Impressum

WattsEnergy GmbH

Königsallee 2B
40212 Düsseldorf

E-Mail: info@wattsenergy.de

Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf
Amtsgericht Düsseldorf HRB 86294
USt-IdNr.: DE 323431434

Geschäftsführer: G. Mumuris

Inhaltlich Verantwortliche gem. § 55 Abs. 2 RStV:
G. Mumuris, Königsallee 2B, 40212 Düsseldorf

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 323431434

Die Bundesnetzagentur und die Landesregulierungsbehörden sind für die Regulierung der Elektrizitäts- und Gasversorgungsnetze zuständig:
Bundesnetzagentur

Hinweise für Verbraucher nach § 13 BGB:

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Verbraucherservice, Postfach 80 01, 53105 Bonn, Telefon (Montag-Freitag 9 bis 15 Uhr): 0 30-22 48 05 00 oder 01805 – 10 10 00 -bundesweites Infotelefon, Fax: 030 – 22 480-323,

E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de; www.Bundesnetzagentur.de

WattsEnergy GmbH wird Beanstandungen von Kunden, die Verbraucher gemäß § 13 BGB sind, (Verbraucherbeschwerden) gemäß § 111a EnWG innerhalb der gesetzlichen Frist von vier Wochen nach deren Zugang beantworten (E-Mail: info@wattsenergy.de). Hilft WattsEnergy der Verbraucherbeschwerde nicht bzw. nicht innerhalb der oben benannten Frist ab, kann der Kunde die Schlichtungsstelle gemäß § 111b EnWG anrufen (Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, http://www.schlichtungsstelle-energie.de, Telefon: +49 (0) 30 / 27 57 240 – 0, Email: info@schlichtungsstelle-energie.de). Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von WattsEnergy bei Beanstandungen des Kunden ist Voraussetzung für die Beantragung einer Entscheidung durch die Schlichtungsstelle. WattsEnergy ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Information zur Online- Streitbeilegung: Die neue europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform

Hier finden Sie die von der europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Online-Streitbeilegung:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die außergerichtliche Beilegung ihrer Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zu nutzen.

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Alle Angaben auf dieser Website sind sorgfältig geprüft worden. Trotzdem kann es sein, dass sich Daten und Fakten inzwischen geändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt für andere Webseiten, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

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